Allgemeine Geschäfts- und Lieferbedingungen (zum Download hier klicken)

Fassung vom 1. September 2017

Alle Angebote, Verkäufe und Lieferungen von „Exquisiteur – Maßgeschneiderter Genuss“ - Martin Friedrich e.U ––erfolgen aufgrund der nachstehenden Bedingungen. Durch die Auftragserteilung gelten sie als anerkannt. Abänderungen dieser Bedingungen müssen in schriftlicher Form erfolgen. Mündliche oder telefonische Abmachungen erhalten erst Rechtsgültigkeit, wenn sie von von „Exquisiteur – Maßgeschneiderter Genuss“ - Martin Friedrich e.U schriftlich bestätigt wurden.


1. Angebote

Alle Angebote, ob schriftlich, mündlich oder telefonisch, sind stets freibleibend, soweit nichts anders ausdrücklich vermerkt ist. Das jeweils letzte Angebot hebt alle vorhergehenden Angebote auf. Schreib-, Druck- und Rechenfehler sowie Zwischenverkäufe vorbehalten. Abweichende Vereinbarungen haben nur durch unsere schriftliche Bestätigung Gültigkeit. Aufgrund knapper Kalkulationen bei unseren Sonderangeboten - sind hier keine zusätzlichen Rabatte möglich. (Ausnahme - Zusatzvereinbarungen oder bei ausdrücklich hingewiesene Mengenrabatten)


2. Preise

Alle Preise - soweit nicht anderweitig angegeben - verstehen sich in Euro, pro angeführter Verpackungseinheit (Volumen), inklusive aller gesetzlichen Abgaben und Steuern und gelten ab Lager „Exquisiteur – Maßgeschneiderter Genuss“ - Martin Friedrich e.U. Alle durch den Versand entstehenden Spesen, einschließlich allfälliger Ein- bzw. Ausfuhrabgaben, trägt der Käufer. Die in Katalogen, Prospekten, Preislisten, auf Websiten etc. angegebenen Preise sind - soweit nicht im Einzelfall ausdrücklich etwas anderes angegeben - Tagespreise und stets freibleibend. Für Nachbestellungen sind die Preise unverbindlich.


Die Preise basieren auf den Kosten zum Zeitpunkt des erstmaligen Preisangebotes. Sollten sich die Kosten bis zum Zeitpunkt der Lieferung verändern, so ist „Exquisiteur – Maßgeschneiderter Genuss“ - Martin Friedrich e.U berechtigt, die Preise entsprechend anzupassen. Bitte beachten Sie die gesonderten Geschäftsbedingungen bei Vermittlungen von Weinen aus unserem Brokerservice bzw. aktuellen Sonderangeboten – Diesen liegen abweichende Konditionen und Lieferbedingungen zu Grunde.


3. Zahlung und Anzahlungen

Die Bezahlung hat, wenn nicht anderweitig vereinbart, durch Vorauskasse zu erfolgen. „Exquisiteur – Maßgeschneiderter Genuss“ - Martin Friedrich e.U behält sich das Eigentum an allen Waren bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises samt Nebengebühren vor.

Der Kaufpreis ist spätestens bei Lieferung der Ware fällig. Dies gilt auch für Teillieferungen, bei denen der Kaufpreis für die jeweils gelieferten Teilmengen zu bezahlen ist.

Ist Lieferung mit Zustellung vereinbart, so werden diese und eine allenfalls vom Käufer gewünschte Transportversicherung gesondert verrechnet. Das Entgelt dafür wird bei Lieferung der Ware fällig. Sofern der verrechnete Preis nicht bei Lieferung voll bezahlt wird, ist der Überbringer der Waren berechtigt, diese auf Kosten des Käufers wieder mitzunehmen. Gerechtfertigte Reklamationen berechtigen den Käufer nicht zur Zurückbehaltung des gesamten, sondern lediglich eines angemessenen Teiles des Rechnungsbetrages. Zahlungen an das Personal „Exquisiteur – Maßgeschneiderter Genuss“ - Martin Friedrich e.U werden nur anerkannt, wenn diese mit einer Kassaquittung bzw. schriftlich bestätigt werden.

Ist der Käufer mit der Zahlung oder sonstigen Leistung in Verzug, so kann „Exquisiteur – Maßgeschneiderter Genuss“ - Martin Friedrich e.U:

die Erfüllung ihrer eigenen Verpflichtungen bis zur Bewirkung der rückständigen Zahlungen oder sonstigen Leistungen aufschieben

eine angemessene Verlängerung der Lieferfrist in Anspruch nehmen,

den ganzen oder noch offenen Kaufpreis sofort fällig stellen (Terminverlust); dies gilt auch bei Vereinbarung einer Ratenzahlung mit dem Verbraucher unter der Voraussetzung, dass „Exquisiteur – Maßgeschneiderter Genuss“ - Martin Friedrich e.U seine Leistungen bereits erbracht hat, zumindest eine rückständige Leistung des Verbrauchers seit mindestens 6 Wochen fällig ist sowie „Exquisiteur – Maßgeschneiderter Genuss“ - Martin Friedrich e.U den Verbraucher unter Androhung des Terminverlustes und Setzung einer Nachfrist von mindestens 2 Wochen erfolglos gemahnt hat,

Verzugszinsen von 6% über dem Basiszinssatz der Österreichischen Nationalbank, mindestens 10% pro Jahr, plus Umsatzsteuer verrechnen und

bei Nichteinhaltung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurücktreten sowie vom Käufer die entstehenden Mahn- und Inkassospesen, soweit sie zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendig sind, begehren, wobei der Käufer sich insbesondere verpflichtet, maximal die Vergütungen des eingeschalteten Inkassoinstitutes zu ersetzen, die sich aus der VO des BMWA über die Höchstsätze der Inkassoinstitute ergeben. Darüber hinaus ist jeder weitere Schaden, insbesondere auch der Schaden, der dadurch entsteht, dass infolge Nichtzahlung entsprechend höhere Zinsen auf allfällige Kreditkosten seitens „Exquisiteur – Maßgeschneiderter Genuss“ - Martin Friedrich e.U anfallen, unabhängig vom Verschulden am Zahlungsverzug zu ersetzen.

Bei Verzug mit der Zahlung von Rechnungen bis zu einem Betrag von EUR 365,- wird an den Käufer ein Mahnschreiben zur Zahlung des ausständigen Kaufpreises und einer Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10% des Kaufpreises, mindestens jedoch EUR 7,30 gerichtet. Bezahlt der Käufer diesen Betrag bis zu dem im Mahnschreiben genannten Termin nicht, ist „Exquisiteur – Maßgeschneiderter Genuss“ - Martin Friedrich e.U berechtigt, unverzüglich eine Mahnklage einzubringen.

Unberechtigter Skontoabzug wird gemahnt bzw. nachgefordert.


4. Aufträge und Bestellungen

Bei Auftragserteilung hat der Kunde einen gewünschten Liefertermin sowie einen Ersatztermin zu nennen. Der Kunde ist verpflichtet, zu diesen Terminen die ordnungsgemäße Übernahme der bestellten Ware sicherzustellen. Aufträge gelten als angenommen, wenn sie seitens Martin Friedrich e.U – „Exquisiteur – Maßgeschneiderter Genuss“ - Martin Friedrich e.U schriftlich bestätigt sind oder darüber Rechnungen erteilt sind. „Exquisiteur – Maßgeschneiderter Genuss“ - Martin Friedrich e.U behält sich vor Sicherheiten zu verlangen bzw. vom Vertrag zurückzutreten, wenn die Bonität des Käufers nicht gesichert ist. Mindestbestellmengen: Ein Mindestbestellwert wird nicht vorgegeben. (logistisch jedoch einfacher und "bruchsicherer" in Einheiten - 1 - 2 - 3 - 6 - 12 - 24 - ...


5. Lieferfrist und Rücktritt vom Vertrag

Die Lieferung erfolgt durch „Exquisiteur – Maßgeschneiderter Genuss“ - Martin Friedrich e.U oder einen beauftragten Spediteur zu geschäftsüblichen Zeiten. Im Fall der Nichtannahme von bestellter Ware ist „Exquisiteur – Maßgeschneiderter Genuss“ - Martin Friedrich e.U berechtigt, den Ersatz der dadurch entstandenen Mehraufwendungen zu verlangen. Dies gilt nicht, wenn Leistungen seitens „Exquisiteur – Maßgeschneiderter Genuss“ - Martin Friedrich e.U nicht vertragsgemäß erbracht wurden.

Die Annahme von Bestellungen erfolgt unter Vorbehalt der Liefermöglichkeiten. „Exquisiteur – Maßgeschneiderter Genuss“ - Martin Friedrich e.U behält sich vor, bei Überzeichnung eines Produktes den Bestellern auch geringere Mengen zuzuteilen. Wird die Lieferung oder die Einhaltung einer vereinbarten Lieferfrist durch von „Exquisiteur – Maßgeschneiderter Genuss“ - Martin Friedrich e.U nicht zu vertretende Umstände unmöglich, so erlischt die Lieferpflicht bzw. verlängert sich die Lieferzeit um die Dauer dieser Hindernisse. Zu den von „Exquisiteur – Maßgeschneiderter Genuss“ - Martin Friedrich e.U nicht zu vertretenden Umständen gehören insbesondere: Schwierigkeiten beim Bezug der Waren oder Vormaterialien von Dritten oder verspäteter Freigabe der Waren durch den Lieferanten, Betriebsstörungen (auch bei Lieferanten von „Exquisiteur – Maßgeschneiderter Genuss“ - Martin Friedrich e.U), Verkehrsstörungen, Aussperrungen, Streiks und unvorhersehbare Wetterbedingungen sowie bei allen Fällen höherer Gewalt. Bei Geschäften mit Verbrauchern sind nur sachlich gerechtfertigte und geringfügige Änderungen, die nicht den Preis betreffen, zulässig. Dies gilt insbesondere für zumutbare Lieferüberschreitungen und dergleichen.

„Exquisiteur – Maßgeschneiderter Genuss“ - Martin Friedrich e.U ist in dem obengenannten Punkt berechtigt, vom Vertrag zur Gänze oder teilweise zurückzutreten, ohne schadenersatzpflichtig zu werden. Voraussetzung für den Rücktritt des Kunden vom Vertrag ist dagegen ein von „Exquisiteur – Maßgeschneiderter Genuss“ - Martin Friedrich e.U zu vertretender Lieferverzug trotz schriftlicher Setzung einer angemessenen Nachfrist von mindestens vier Wochen.

Bei teilbaren Leistungen hat der Kunde kein Rücktrittsrecht betreffend lieferbarer Teile, soweit Teile der Leistung erfüllbar und für den Käufer verwendbar sind. Unter den gleichen Voraussetzungen, bzw. wenn die restlichen Teile rechtzeitig nachgeliefert werden können, ist der Kunde nicht berechtigt, die Annahme von Teillieferungen zu verweigern.

Erklärt der Kunde ungerechtfertigt, am Vertrag nicht festhalten zu wollen ("Storno"), und stimmt „Exquisiteur – Maßgeschneiderter Genuss“ - Martin Friedrich e.U dem schriftlich zu, so hat „Exquisiteur – Maßgeschneiderter Genuss“ - Martin Friedrich e.U bei Lagerware Anspruch auf 15% des Kaufpreises als pauschalierter Mindestschadenersatz ("Stornogebühr"). Bei Bestellware ist eine derartige Vertragsauflösung grundsätzlich ausgeschlossen.

Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen durch den Käufer bedürfen grundsätzlich der Schriftform. „Exquisiteur – Maßgeschneiderter Genuss“ - Martin Friedrich e.U behält sich vor, auch Erklärungen in anderer Form anzunehmen, die dann aber erst mit der schriftlichen Bestätigung wirksam werden..


6.WIDERRUFSRECHT

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen.


7. Gewährleistung

Zusagen, wie über die Verwendbarkeit oder besondere Eigenschaften der Ware, oder Erklärungen der Angestellten von „Exquisiteur – Maßgeschneiderter Genuss“ - Martin Friedrich e.U sind unverbindlich und stellen keine ausdrückliche Zusicherung bestimmter Eigenschaften dar, wenn sie nicht schriftlich erfolgen.

Gewährleistungsansprüche setzen voraus, dass Mängel des „Exquisiteur – Maßgeschneiderter Genuss“ - Martin Friedrich e.U unverzüglich angezeigt werden, und zwar erkennbare Mängel sofort bei Übernahme, versteckte Mängel nach Entdeckung, und unter Vorlage der angebrochenen Ware und Originalrechnung.

Ein Gewährleistungsanspruch ist in jedem Fall mit dem Fakturenwert der gelieferten und mangelhaften Ware begrenzt.

„Exquisiteur – Maßgeschneiderter Genuss“ - Martin Friedrich e.U erfüllt ihre Gewährleistungsverpflichtungen nach ihrer Wahl entweder durch Lieferung mangelfreier Ware, Verbesserung, Nachlieferung von Fehlmengen oder Rückabwicklung des Vertrags (d.h. Rückzahlung des Kaufpreises) innerhalb einer angemessenen Frist.

Handelsübliche oder geringfügige, technisch bedingte Abweichungen der Qualität, Quantität, Farbe, Größe, des Gewichtes, der Ausrüstung oder des Design stellen weder Gewährleistungsmängel noch Nichterfüllung des Vertrages dar.

Korkersatz: Es besteht kein generelles Recht auf Korkersatz. Kork und Wein sind Naturprodukte, deshalb sind vereinzelte korkkranke Flaschen unvermeidbar. Eventuelle Ausscheidungen ( z.B. Depot oder Weinstein) sind kein Mangel.


8. Rückgabe der Ware

„Exquisiteur – Maßgeschneiderter Genuss“ - Martin Friedrich e.U ist bis auf Widerruf bereit, bei ihr gekaufte Waren gegen Erstattung des vollen Kaufpreises unter folgenden Voraussetzungen zurückzunehmen: Die Rückgabe muss innerhalb von 10 Tagen ab Rechnungsdatum originalverpackt, unbeschädigt und unter Vorlage der Originalrechnung erfolgen.

Die Rücknahme erfolgt zu dem zum Zeitpunkt des ursprünglichen Kaufs gültigen Preises. Die Erstattung des Kaufpreises erfolgt in Form einer Gutschrift. Hiervon ausdrücklich ausgenommen sind separat besorgte Weine (Broker-Artikel), Ausstellungsartikel, Restposten und Teilmengen aus Verpackungseinheiten sowie Teilmengen aus Sets.

Ist der Käufer ein Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes und hat er seine Bestellung per Post, Telefon, Telefax, oder E-mail aufgegeben, so kann er gemäß §§ 5e - 5h KSchG innerhalb von sieben Tagen ab Lieferung schriftlich oder durch Rücksendung der Ware vom Kaufvertrag zurücktreten. Der Rücktritt bedarf keiner Begründung, sondern muss nur fristgerecht abgesendet werden. Der Käufer erhält gegen Rücksendung der Ware den bereits bezahlten Kaufpreis (ausgenommen Versandkosten) zurückerstattet, hat jedoch die Kosten der Rücksendung zu tragen.

9. Haftung für Schadenersatz

„Exquisiteur – Maßgeschneiderter Genuss“ - Martin Friedrich e.U haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, mit Ausnahme von Schäden an der Person. Die Haftung ist im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen mit 10% des Warenwertes begrenzt. Der Ersatz von (Mangel-) Folgeschäden, sonstigen Sachschäden, Vermögensschäden und Schäden aus Ansprüchen Dritter gegen den Käufer ist ausgeschlossen.


10. Lieferungen

Die Auslieferung der Ware erfolgt in Kartons durch Post, Bahn, Spedition oder direkt durch „Exquisiteur – Maßgeschneiderter Genuss“ - Martin Friedrich e.U.

Die Gefahr für Untergang, Verlust oder Beschädigung der Ware geht mit deren Auslieferung, oder im Falle der Abholung der Weine durch den Käufer mit deren Bereitstellung, auf diesen über. Der Auftraggeber behält sich in jedem Fall Teillieferungen vor. Bei nicht rechtzeitiger Lieferung sowie bei gänzlicher Nichtlieferung hat der Käufer keinen Anspruch auf Schadenersatz oder Rücktritt vom Vertrag. Bei unvorhergesehenen Ereignissen ist „Exquisiteur – Maßgeschneiderter Genuss“ - Martin Friedrich e.U berechtigt, die Lieferzeit zu verlängern oder vom Vertrag zurückzutreten. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager Spitz an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Lieferungen in den EU-Raum oder in Drittländer erfolgen ausschließlich ab Lager Wien.

„Exquisiteur – Maßgeschneiderter Genuss“ - Martin Friedrich e.U versendet prinzipiell in alle EU-Länder des Schengener Abkommens und in die Schweiz. Für Lieferungen in die Schweiz fallen entsprechende Einfuhrgebühren an. Diese wickelt der Zoll direkt mit dem Empfänger ab. Unsere Preise gelten ab Lager Wien. Alle durch den Versand entstehenden Spesen, einschließlich allfälliger Ein- bzw. Ausfuhrabgaben, trägt der Käufer.

Grundsätzlich – verstehen sich unsere Preise stets ab Lager Wien- Frei Haus Lieferungen nur wenn vereinbart.


11. Abholungen

Bei Selbstabholung der Ware durch den Käufer gehen Nutzung und Gefahr spätestens mit der Übergabe a auf den Käufer über.

Bei Zustellung der Ware durch „Exquisiteur – Maßgeschneiderter Genuss“ - Martin Friedrich e.U erfolgt die Übergabe persönlich und geht Nutzung und Gefahr spätestens mit der Übergabe an den Kunden oder dessen Vertreter über.

Bei „Exquisiteur – Maßgeschneiderter Genuss“ - Martin Friedrich e.U bestellte bzw. kommissionierte Ware ist innerhalb von 14 Tagen ab Verständigung bzw. Kommissionierung abzuholen. Eine allfällige längere Lagerzeit bis zu maximal 4 Wochen muss vereinbart und EDV-mäßig auf dem Auftrag bzw. der Rechnung erfasst werden.

Wird die Ware innerhalb dieser Frist nicht abgeholt bzw. nicht übernommen, hat „Exquisiteur – Maßgeschneiderter Genuss“ - Martin Friedrich e.U das Recht, entweder die Ware auf Gefahr des Käufers unter Anrechnung einer Lagergebühr von 5% des Rechnungsbetrages pro angefangenem Monat plus Umsatzsteuer zu lagern und auf Erfüllung des Vertrages zu bestehen oder aber nach Setzung einer Nachfrist von 2 Wochen vom Vertrag zurückzutreten und die Ware an einen anderen Kunden weiterzuverkaufen, wobei in diesem Fall der Käufer eine sofort fällige Manipulationsgebühr von 10% des Kaufpreises plus Umsatzsteuer zu zahlen hat.


12. Jugendschutz

Die Abgabe und die Zustellung von Wein und Spirituosen kann nur an Personen über 18 Jahren erfolgen. Zur Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften ist „Exquisiteur – Maßgeschneiderter Genuss“ - Martin Friedrich e.U berechtigt, Ware erst nach Legitimation durch einen amtlichen Lichtbildausweis zu übergeben. Im Fall der berechtigten Verweigerung der Übergabe ist der Kunde zum Ersatz des tatsächlich entstandenen Schadens verpflichtet (zB. Kosten der Zustellung).


13. Datenschutz

Der Besteller stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten ausdrücklich zu. Diese Daten werden zur Erfüllung von gesetzlichen Vorschriften, zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs und der Kundenpflege verwendet. Ebenso erklärt sich der Besteller mit der Zusendung von Newslettern und Preislisten – per e-Mail sowie per Post – einverstanden.


14. Gerichtsstand und sonstige Bestimmungen

Erfüllungsort für Lieferungen und Zahlungen ist Wien, ausschließlicher Gerichtsstand ist ebenfalls Wien. Zur Entscheidung aller im Zusammenhang mit dem Vertrag entstehenden Streitigkeiten ist ausschließlich das sachlich zuständige Gericht in Wien zuständig.

Sofern einzelne Bestimmungen des Vertrages bzw. dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig sind, hat dies nicht die Ungültigkeit des gesamten Vertrages zur Folge. Der restliche Vertragsinhalt bleibt unverändert bestehen.

Der Vertrag unterliegt österreichischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

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